当前位置: 首页 > 律师看法
预防“客户反悔”的销售话术!
时间:2018-07-26 14-56-51 来源:滨海新区律师咨询 发布人:赵治国律师 点击:159 次
多谢和恭喜 顾客购买产品之后,永远不要忘记和客户说你的选择太明智了!类似的话,同时要感谢对方对你的信任。 转向受惠的对象 顾客如果是为其他人购买的产品一定要把赞美转向受惠的对象,这样顾客很难反悔。我们要学会把物品和感情挂起来。 例一:男士为女
 
多谢和恭喜
 

顾客购买产品之后,永远不要忘记和客户说“你的选择太明智了!”类似的话,同时要感谢对方对你的信任。

 
转向受惠的对象

 

顾客如果是为其他人购买的产品一定要把赞美转向受惠的对象,这样顾客很难反悔。我们要学会把物品和感情挂起来。

 

  • 例一:男士为女士购买了首饰、衣服等物品,掏钱的是男士,使用是的女士。这时要立即向女士讲:你的爱人太爱你了!你的爱人对你真好!你的爱人真大方!你爱人太喜欢疼人了!小姐,你有这样的男朋友真是太幸福了,我太羡慕你了!——这样一讲,男士很难反悔。如果男士反悔,就表示男士不爱女士了。

     

  • 例二:爸爸为小孩买了玩具。我们要向小孩讲:你爸爸真好!你爸爸对你太好了!你爸爸真爱你!——这样一讲,爸爸就很难反悔,反悔表示不爱自己的小孩。

     

  • 例三:年青人为父母买东西。同理,我们要学会在他父母面前赞美年青人。

乔吉拉德法

 

乔吉拉德是世界上最伟大的推销员,他卖汽车的销量在吉尼斯世界记录上无人超越。他有很多独特的销售技巧。而每次别人向他购买汽车之后,他总问一句话:

“先生,非常感谢您对我的信任,购买这一款汽车,我要非常恭喜您,您绝对做了一个非常明智的决定!我也知道你在下决心向我购买之前一定参考了其他很多方案,因为我也是个销售员,想让业绩做得更好,所以我特别想请教一下,为什么您最终还是向我购买呢?——这样也让我能够在销售上更进一步,非常感谢您! ”

 
有意扩大宣传面
 

让相关的人知道,客户碍于面子也很难反悔。

如果你是家具公司的,对方购买了家具之后,建议您送货时把车身做上标语,敲锣打鼓的送过去,效果更好。三楼买的家具,你要有意识地让一楼二楼四楼甚至门卫、对门等全知道,既为自己做了广告,又扩大的宣传面。

如果是送到老板办公室里的东西,你要让全公司上上下下都知道老板买了一件物品。而只要知道的人越多,对方反悔的机会就越少——因为每个人都有自尊心,都好面子,知道的人多了就不好意思退货了。

------分隔线----------------------------
栏目列表
推荐内容
  • 未成年人可以买商品房吗

    案例: 张先生欲购置一套商品房。为避免以后继承及税费等问题,他想在该房屋的房产证上署上其儿子的名字,他儿子今年13岁。张先生向律师咨询:1.购买商品房是否可以未成年

  • 抽逃出资与诈骗罪区别

    本罪是 公司 发起人、股东违反 公司 法规定的出资义务,未出资或抽逃出资而欺骗其他股东、债权人和社会公众、虚假或抽逃出资数额巨大、后果严重、情节严重的欺骗行为。 诈骗罪

  • 用人单位的规章制度应明确

    一、案情简介: 申请人李某诉称:申请人于2008年7月进入被申请人某销售公司工作,被申请人以申请人不服从管理,影响正常的生产秩序、违反公司规章制度为由,与申请人解除劳动合

  • 申请软件著作权登记的作用

    对于软件开发者来说,办理软件著作权登记虽然不是国家强制的政策,但是软件办理了登记,它的百利而无一害的。 1、《软件著作权登记证书》是在软件著作权发生争议时证明软件权

  • 塘沽劳动争议律师 公司劳动合同

    甲方: 有限公司 法定代表人: 地址:天津经济技术开发区 号 乙方: 地址:天津市塘沽区工农村 地址: 根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及国家有关

  • 什么叫强制猥亵、侮辱妇女罪

    (一)强制猥亵、侮辱妇女罪的概念 强制猥亵、侮辱妇女罪,是指以暴力、胁迫或者其他手段,违背妇女意志,强制猥亵、侮辱妇女的行为。 (二)强制猥亵、侮辱妇女罪的构成特征

赵治国律师

咨询:13802001907

QQ:364006300