消费者没有认真验货,买回后出现质量问题可以要求退换吗?
答:根据我国《部分商品修理更换退货责任规定》第5条的规定,“销售者应当履行下列义务:……(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证……”也就是说,销售者负有验货义务,应该对售出的商品进行开箱检验,调试商品功能,检查配件是否齐全。由此可见,消费者没有认真验货,买回商品后出现质量问题的,是可以要求退换的。
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消费者没有认真验货,买回后出现质量问题可以要求退换吗?
答:根据我国《部分商品修理更换退货责任规定》第5条的规定,“销售者应当履行下列义务:……(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证……”也就是说,销售者负有验货义务,应该对售出的商品进行开箱检验,调试商品功能,检查配件是否齐全。由此可见,消费者没有认真验货,买回商品后出现质量问题的,是可以要求退换的。
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